Analyse & Support-Plan
Wir analysieren deine spezifischen Bedürfnisse, Ziele und Erwartungen an den IT-Support und erstellen einen Support-Plan, der die spezifischen Anforderungen deines Unternehmens berücksichtigt.
IT-Support
Wir ermöglichen deinem Unternehmen reibungslose Arbeitsprozesse und hohe Sicherheitsstandards durch umfassende IT-Betreuung. Wir beraten dich, nehmen dir Arbeit ab, setzen neue Prozesse in Gang und sensibilisieren deine Mitarbeiter:innen. Wir sind deine Ansprechpersonen für Hardware, Software und Netzwerke.
Das bieten wir dir
IT-Setup
Hardware, Software, Netzwerk, Infrastruktur, etc. müssen sorgfältig ausgewählt, installiert und gewartet werden. Wir unterstützen dich bei jedem Schritt.
IT on Demand
Wir übernehmen all die Aufgaben, die deinen Arbeitsalltag erschweren, z. B. Fehlerbehebung bei Drucker & Router und Konfiguration von Netzwerk & VPN.
IT Cloud Management
Performante Server, flüssige Kommunikation per Mail und permanente Verfügbarkeit deiner Daten durch zuverlässiges Cloud Management.
McKinsey & Company
Die Implementierung effizienter IT-Infrastrukturen und -Services kann die Arbeitsproduktivität um bis zu 20 % steigern.
Unser Workflow
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Implementierung der Support-Lösungen
Der Support kann die Einrichtung von Helpdesk-Systemen, Remote-Support-Tools oder proaktiven Überwachungssystemen umfassen.
- IT Beratung
- Fehlerbehebung
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Kontinuierliche Überprüfung & Berichterstattung
In regelmäßigem Abstand halten wir dich über den Status-Quo hinsichtlich Leistungskennzahlen und Aktivitäten auf dem Laufenden.
Einblick in unsere Projekte
Application Support
Für Infineon haben wir einen umfassenden Application Support bereitgestellt, der von 1st- bis 3rd-Level-Support reicht. Unser Team war verantwortlich für das Entgegennehmen von User-Incidents und Tasks, das schnelle Beheben von Problemen, das Nachstellen von Bugs sowie das Durchführen von Datenbankänderungen. Unser Support-Workflow stellte eine effiziente Bearbeitung und Lösung aller Anfragen sicher.
Umfassender IT-Support
Für Bloom Partners sind wir Sparringpartner in allen IT-Fragen. Wir richten nicht nur ein, sondern optimieren auch kontinuierlich die Netzwerkinfrastruktur. Darüber hinaus bieten wir umfassende Unterstützung und Beratung bei der Nutzung von Microsoft365, um Arbeitsabläufe und interne Kommunikation zu verbessern. Durch unseren fortlaufenden Support garantieren wir eine stabile und effiziente IT-Umgebung.
Online-Antragsstrecken
Wir haben für die HypoVereinsbank Online-Antragstrecken auf Basis von WordPress entwickelt und das gesamte technische Setup gemäß den Cyber-Sicherheitsrichtlinien der Bank durchgeführt. Darüber hinaus haben wir regelmäßige Sicherheitsupdates durchgeführt und bei Content-Aktualisierungen unterstützt, um die Plattform sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
Wie können wir dich unterstützen?
Patrick Maghazehi
Customer Success Director
by adabay
